新重庆-重庆日报 记者 邱小雅据中国地震台网，3月28日14时20分缅甸发生7.9级地震，泰国、中国云南等地震感明显。记者从飞猪获悉，该平台已启动应急响应机制，全力保障受影响消费者的订单退改。针对3月28日前预订的酒店订单，入住日期为3月28日至4月4日，入住目的地为中国云南瑞丽、缅甸全境、老挝全境

央视新闻 一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。根据这些“外呼”网站上的联系方式，记者前往多地进行调

北京日报客户端 无论是网络购物、外出就餐还是住宿、旅行，很多人都习惯在消费前先上网查看商品评价。不过，好评如潮的评论区里藏着不少猫腻，而且越来越离谱。有的饭馆通过赠送小吃、饮料诱导顾客给出五星好评，甚至菜还没进嘴，好评已经给出；有的服装在不同平台售卖，不同的顾客“买家秀”却如克隆一般。饭馆赠小吃饮料

走进实体店体验智能家居手工制作既解压又有成就感在烤肉店用餐的年轻消费者打卡咖啡店、买盲盒、玩剧本杀、体验手作乐趣……随着90后、00后走出校园、走向职场，新生代消费群体购买力日益增强，开始成长为消费市场主力，为我国消费市场发展带来前所未有的新机遇。年轻人开始追求理念消费，一边“该省省、该花花”，追求

新京报讯（记者张静姝 通讯员裴可心）在促销活动中，商家常常会以发放奖品、赠品、小样的方式吸引消费者，如果这些赠品对消费者造成了损害，商家是否需要承担责任呢？日前北京市海淀区人民法院公布一起案件，消费者被有质量问题的赠品电击受伤，法院判决商家承担赔偿责任。小王趁着电商平台大促，在某平台购置一台洗碗机，

最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，解决预付式消费领域群众反映集中的卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题，更好保护消费者权益。 明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款

凭电影票用餐时可兑换折扣券、凭入境登机牌可享受专属门店的特别优惠……时下，在全国各地悄然兴起一种全新的经济模式——“票根经济”。新颖的创意，为提振消费注入新的活力。小小的票根究竟是如何拉动消费的？怎样才能有效促进“票根经济”？什么是“票根经济”？所谓“票根经济”，是指消费者凭借交通出行、文旅活动等场

IT之家 3 月 27 日消息，据“北京消协”公众号消息，近期，据媒体报道，部分消费者在观看 3D 电影时，影院不提供免费 3D 眼镜，而是被影院要求租赁或者额外购买 3D 眼镜，引发关注。对此，北京市消费者协会、北京电影协会认为影院提供服务要以合法合理为前提，切实保护消费者合法权益。IT之家附主要

新华社 “3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，

IT之家 3 月 16 日消息，今年 315 晚会报道了冷冻虾仁涉嫌违规的问题，与辉同行（北京）科技有限公司官方微博今日发布声明，称昨晚第一时间下架全部虾仁相关商品，并表示不管后期调查结果如何，都将对在与辉同行购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁消费者，先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。IT之家附与