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中国消费者报:奏响消费者权益保护最强音
2025-03-15
江花胜火,春水如蓝,又是一年好时节。我们迎来了又一个3·15年度。维护消费者权益是3·15的主题和灵魂,是所有参与消费维权事业的机构和个人须臾不可放松的使命,是驱动经济社会高质量发展的强大动力。我们盘点总结,我们期冀展望,一个铿锵有力的声音愈加清晰,把维护消费者合法权益摆在更加突出的位置,一同奏响消
严打“鬼秤”!《集贸市场计量监督管理办法》今起实施
2025-03-01
《集贸市场计量监督管理办法》从3月1日开始正式实施,将进一步压实集贸市场主办方主体责任,规范经营者行为。各地市场监管部门近期将连续开展严打“鬼秤”行动,让群众买得“秤”心如意,维护消费者合法权益。《管理办法》规定,集贸市场主办者应当配备用于公平复核的计量器具,并摆放在显著便捷位置。《管理办法》还加大
市场监管总局:电商“智能客服”备受消费者诟病
2025-03-15
新华社 “3·15”国际消费者权益日来临,消费投诉面临哪些突出问题?根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析,电商“智能客服”备受消费者诟病,羽绒服、羊绒衫质量问题突出,车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到,2024年,全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件,
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