最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，解决预付式消费领域群众反映集中的卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题，更好保护消费者权益。 明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款

在预付式消费合同纠纷中，最高法明确了经营者举证的责任。3月14日，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）。这一司法解释自2025年5月1日起施行。澎湃新闻注意到，《解释》共27条，就适用范围、责任主体认定，合同的解释、效力和解除，预付

新京报讯（记者陈琳）“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，3月13日，中国消费者协会与北京互联网法院共同发布“诚信规范经营 杜绝虚假宣传”联合倡议书。倡议书希望广大商家严格遵守法律法规，杜绝任何形式的虚构商品用途、性能、质量、产地等信息的行为，不得故意隐瞒商品存在的问题或瑕疵；严格履行“正品保障

原标题：预付式消费总“踩坑”，难题咋解？（读者点题·共同关注）今年全国两会有人大代表说：“预付式消费，我也踩过‘坑’”，我和我身边一些亲友也都有过类似经历。“3·15”又到了，我想问预付卡经营者卷钱跑路为啥一直存在？有没有办法根治？——人民网网友49***4这位网友说的问题，我也深有同感。从几百元的

3月14日，上海市第三中级人民法院（上海知识产权法院、上海铁路运输中院）（以下简称上海三中院）召开新闻发布会，通报涉消费者权益保护民事公益诉讼案件审判情况与5起典型案例。记者获悉，自2017年以来，上海三中院共受理涉消费者权益类民商事案件215件，涉消费日用品类占案件总量的40%。上海三中院党组成员

《集贸市场计量监督管理办法》从3月1日开始正式实施，将进一步压实集贸市场主办方主体责任，规范经营者行为。各地市场监管部门近期将连续开展严打“鬼秤”行动，让群众买得“秤”心如意，维护消费者合法权益。《管理办法》规定，集贸市场主办者应当配备用于公平复核的计量器具，并摆放在显著便捷位置。《管理办法》还加大

打工人在旅游APP上购买了“七彩云南梦幻游”服务，不料临近出发旅行社却要求加钱升级产品，否则将取消行程并扣除机票费用。遭遇这样的“无理退单”如何维权？旅行社、网络平台谁来担责？请看本期案例！基本案情2023年7月，王女士在某旅游APP上花费2万元购买了某旅行社提供的“七彩云南梦幻游”服务（含机票、酒

《集贸市场计量监督管理办法》从3月1日开始正式实施，将进一步压实集贸市场主办方主体责任，规范经营者行为。各地市场监管部门近期将连续开展严打“鬼秤”行动，让群众买得“秤”心如意，维护消费者合法权益。《管理办法》规定，集贸市场主办者应当配备用于公平复核的计量器具，并摆放在显著便捷位置。《管理办法》还加大