人民银行莱芜分行打好消费金融“组合拳”，拓展供给提质惠民
2024年以来，人民银行莱芜分行通过政策引领、聚焦重点、产品创新、贷款流程升级等，引导金融机构从消费供需两端发力，提高消费金融的便利度和覆盖面。记者了解到，截至2025年2月末，该行辖区消费贷款余额159.32亿元，同比增长13.95%，支持各类消费群体10.14万人，同比增长21.37%。
坚持政策引领，加大对消费领域的金融服务，让消费者“更舒心”
人民银行莱芜分行积极引导辖区金融机构结合实际制定配套制度，如，推动莱商银行对消费信贷制度进行全面梳理，新增3项、修订13项制度，其中，《“新市民”金融服务实施方案》为“新市民”提供十六项一站式金融服务措施，旨在满足“新市民”在创业、就业、住房、旅游、养老等方面的需求金融。推动各银行结合自身业务范围，制定《消费品以旧换新专项行动方案》，围绕消费品以旧换新各项政策，立足本地市场，加快消费贷款产品创新及优化，丰富产品体系，强化与政府、车企、生产厂商、经销商、大型卖场等的联动合作，加强宣传引导，扩大政策影响力和覆盖面，有效提升服务消费品以旧换新需求的水平和能力。同时，做好宣传推广，充分挖掘在金融支持消费方面的典型案例和积极成效，发挥典型示范引领作用，努力营造金融支持消费的良好舆论氛围。
聚焦重点领域，深入挖掘和保障消费需求，让消费者“更放心”
人民银行莱芜分行引导各金融机构聚焦以旧换新、汽车消费、养老、旅游等重点领域，借助智慧营销系统和拉网式摸排等方式，重点跟进不同客群消费需求变化，有的放矢，深入挖掘和满足消费需求。如，鼓励各金融机构加强与家装卖场、电商平台的沟通联动，积极融入各项消费促销活动，深入挖掘以旧换新消费需求。加强与当地车企、汽车经销商的沟通，加大与汽车经销商合作，降低贷款利率，积极支持汽车消费。通过开展专项行动、社区行、村村行、党建联动等活动，加大对养老、旅游等消费领域的金融支持。截至2025年2月末，人民银行莱芜分行辖区家电消费类贷款余额9.47亿元、家居家装消费贷余额54.42亿元、汽车消费贷款余额34.74亿元、文化旅游消费贷余额1.58亿元，其中，汽车消费贷款余额同比增长79.41%。
加快产品创新，助力不同群体消费升级，让消费者“更称心”
人民银行莱芜分行推动辖内金融机构针对不同客户群体需求，创新优化信贷产品，助力不同群体消费升级。目前，该行辖区金融机构支持个人消费贷款产品40余种。如，莱商银行围绕有房客户装修、购买家居家电的需求、客户出游需求，分别研发上线“装修贷”和“旅游贷”产品，围绕汽车场景，结合最新政策，形成汽车消费贷款产品优化方案。莱芜农商银行围绕高端个人客户和普惠个人客户两大消费群体，推出“消费分期贷”、“速贷通”“惠民消费贷”“职工幸福贷”“蓝领通”等系列消费贷款产品;与济南市人社局、公积金中心、大数据局合作，依托社保、公积金等大数据，推出“社保e贷”“公积金e贷”“惠嬴e贷”等线上消费贷款产品;依托各类消费场景，推出“春蕾助学分期”“车位消费分期”等产品。各国有银行莱芜分行围绕养老服务，推出“个人自助小额消费贷款”“优享贷”“邮享贷”、”个人信用消费贷”等贷款产品。截至2025年2月末，该行辖区个人综合消费贷款余额1593.32亿元，同比增长13.95%。其中，信用类消费贷款84.02亿元，占比为52.74%。
升级再造流程，提供便利化金融支持，让消费者“更开心”
人民银行莱芜分行通过督导辖内金融机构聚焦食、住、行游等消费场景，为老年人、高校毕业生、新市民等消费群体提供便利化金融支持。如，各银行积极落实“带押过户”模式，提升房贷办理效率，提振房地产市场消费。莱芜农商银行按照“简化手续、提高效率、方便客户”的原则，持续优化办贷流程，精简信贷资料，缩短办贷时限，不断改进信贷服务便捷性，为客户提供“一次办好”的信贷服务，并积极拓展“线下+线上”申贷渠道，线上建立“网点+手机银行+电话+微信”四大申贷渠道，提升办贷效率和信贷服务水平。建设银行莱芜分行大力推广“建易贷”、“建易快贷”等线上办贷模式，高效便捷满足客户消费金融需求，提升客户办贷体验。莱商银行完成消费信贷产品面谈面签系统功能改造并顺利上线运行，提升办贷效率。截至2025年2月末，该行辖区线上消费贷款余额68.74亿元，占全部消费贷款的比例达43.15%。(济南日报·爱济南 记者：周芳 通讯员：王琳)